Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен ит. п.; * товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; * сохранены все ярлыки и заводская маркировка; * товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. К товару ненадлежащего качества относится полиграфия с явным браком типографии: непропечатанные области, перевернутые или задвоенные страницы. При обнаружении брака печати в течение 14 дней с момента покупки, вам необходимо сбросить на Viber или e-mail дату и номер заказа, а также фотографию брака. В причину брака не входят: затертость или повреждения обложки и страниц, неправильно выбранная вами книга (автор, язык, издательство, размер книги). Перед оформлением возврата товара, свяжитесь с менеджерами нашего магазина и сообщите причину возврата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.