Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен ит. п.; * товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; * сохранены все ярлыки и заводская маркировка; * товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. К товару ненадлежащего качества относится полиграфия с явным браком типографии: непропечатанные области, перевернутые или задвоенные страницы. При обнаружении брака печати в течение 14 дней с момента покупки, вам необходимо сбросить на Viber или e-mail дату и номер заказа, а также фотографию брака. В причину брака не входят: затертость или повреждения обложки и страниц, неправильно выбранная вами книга (автор, язык, издательство, размер книги). Перед оформлением возврата товара, свяжитесь с менеджерами нашего магазина и сообщите причину возврата.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.